Una oportunidad que se brinda a personas con un conflicto para sentarse juntas con una tercera parte neutral (algún miembro del equipo mediador), hablar de su problema e intentar llegar a un acuerdo de una forma positiva y productiva.
¿Quién lleva a cabo la mediación?
El equipo mediador.
¿Quién es el Equipo mediador?
Está constituido por profesores, alumnos, padres y personal no docente, previamente formados.
¿Cuáles son las funciones del equipo mediador?
- Fomentar la comunicación entre las personas afectadas por un conflicto.
- Ayudar al esclarecimiento del conflicto.
- Promover la búsqueda de acuerdos.
¿En qué situaciones se lleva a cabo la mediación?
Cuando se detecte cualquier conflicto y las personas, voluntariamente, acepten la intervención del equipo mediador.
¿Cómo actúa el equipo mediador?
- Reúne a las partes en conflicto.
- Escucha las distintas opiniones.
- Facilita el diálogo entre las personas que han generado el conflicto.
- Invita a buscar soluciones.
No tiene autoridad en las decisiones que hay que tomar.
¿Qué implicaciones tiene el aceptar la mediación?
- Las personas en conflicto pueden proponer a los mediadores.
- Se garantiza la absoluta confidencialidad de todo el proceso.
- La solución al conflicto debe ser propuesta y aceptada por las personas que han generado.
¿Qué se pretende conseguir con la mediación?
- Promover la solución a un conflicto.
- Aumentar la capacidad de toma de decisiones.
- Promover la responsabilidad ante los conflictos.
- Mejorar la autoestima y la autodisciplina de las personas.
- Favorecer la convivencia en el centro educativo.
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